Les robots ont depuis longtemps captivé notre imagination, qu’il s’agisse des robots domestiques utiles de la science-fiction ou des machines industrielles qui rationalisent les processus de fabrication. Cependant, l’intégration des robots dans notre vie quotidienne a souvent été entravée par les difficultés qu’ils rencontrent lorsqu’ils naviguent dans des environnements humains complexes. Ces limitations ont restreint leur utilité à des espaces contrôlés dans des secteurs tels que la logistique et la fabrication. Mais aujourd’hui, un concept révolutionnaire baptisé « Turing » est sur le point de changer la donne, en apportant une nouvelle perspective à la technologie robotique.
Concepteur : Cambridge Consultants (Tom Shirley, Anya Pivčuka)
Turing n’est pas un robot comme les autres ; il s’agit d’une plateforme robotique dont le cœur est un design émotionnel. Il a été développé par une équipe d’experts pluridisciplinaires, comprenant des concepteurs, des ingénieurs et des chercheurs, pour relever un défi important dans le domaine de la robotique : permettre aux robots de travailler dans des environnements humains complexes tout en favorisant la collaboration entre les humains et les machines. L’approche de Turing vise à libérer le potentiel inexploité de l’interaction homme-robot, l’un des derniers obstacles à un avenir où les robots deviendront nos compagnons de tous les jours.
Au cours des premières étapes des tests UX, l’équipe de Turing a découvert que l’imitation des émotions humaines était un moyen très efficace de communiquer les mouvements et les intentions du robot. Ils ont utilisé la cartographie des parcours pour créer un ensemble cohérent de pensées et d’émotions pour le robot, ce qui a donné lieu à une personnalité et à un comportement auxquels les utilisateurs ont pu s’identifier et s’engager. En s’inspirant de personnages connus de l’animation et du cinéma, ils ont pu identifier la personnalité la plus appropriée à un environnement donné. Cette adaptabilité permet à Turing de modifier son comportement en fonction du contexte spécifique, ce qui garantit qu’il ne semble pas déplacé dans divers environnements.
Turing est conçu pour travailler en collaboration avec des personnes, capable de naviguer dans des environnements encombrés en utilisant le langage corporel, les gestes et les indices émotionnels pour communiquer avec notre subconscient. Cette communication non verbale et intuitive est nettement plus rapide que la parole traditionnelle, ce qui permet des temps de réaction inférieurs à la seconde, nécessaires pour éviter les collisions dans les zones encombrées. En outre, la nature modulaire de Turing permet de l’adapter à un large éventail d’industries et de le personnaliser pour répondre à divers besoins commerciaux.
La polyvalence de Turing change la donne dans de nombreux secteurs :
1. Commerce de détail : Dans le commerce de détail, Turing peut aider les clients en leur fournissant des informations générales, en les guidant dans le magasin et même en portant leurs sacs. La personnalité émotionnelle et charmante qu’il affiche crée une expérience d’achat mémorable qui peut être adaptée à l’ambiance de chaque lieu.
2. Le secteur des services : Turing vient à la rescousse des entreprises du secteur des services, telles que les bars et les restaurants, qui ont souvent du mal à recruter suffisamment de personnel. Il peut prendre les commandes et livrer les plats et les boissons aux clients de manière efficace, améliorant ainsi leur expérience globale. Sa capacité d’adaptation lui permet de s’intégrer harmonieusement dans différents environnements de restauration, qu’il s’agisse d’un restaurant décontracté ou d’un restaurant gastronomique.
3. Environnements médicaux : Turing joue un rôle crucial dans les environnements médicaux en réduisant la charge de travail des professionnels de la santé. Il peut effectuer des tâches répétitives et fastidieuses, telles que la distribution de médicaments dans les services hospitaliers à faible risque. Cela permet non seulement de libérer le personnel pour qu’il se concentre sur les soins aux patients, mais aussi de maintenir des horaires de prise de médicaments cohérents. Toutefois, l’acceptation de robots tels que Turing dans les établissements de santé peut prendre du temps, car les gens doivent avoir confiance dans la précision des tâches effectuées.
Turing est un développement révolutionnaire dans le monde de la robotique. En adoptant une conception émotionnelle et une nature hautement adaptable et modulaire, il repousse les limites de l’interaction homme-robot et s’attaque aux limites qui ont confiné les robots à des industries spécifiques. Avec Turing, l’avenir de la robotique semble prometteur, car il promet de faire sortir les robots des environnements contrôlés et de les faire entrer dans notre vie quotidienne, en tant que compagnons sociaux, collaboratifs et empathiques.
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